読み取りがうまくいかない場合は、明るい場所で再度お試しください。
また、ズームが可能となっておりますので、カメラ下部に表示されている「0.5x～10x」よりズームして、枠内に二次元バーコードが表示されるよう調整してください。
それでも解決されない場合は、ブラウザや端末を変えて再度お試しいただくか、「画像ファイルから二次元バーコードを読み取る 」よりお手続きを行ってください。
サイト内のカメラでうまく読み取れない場合は、二次元バーコードを撮影した画像ファイルから読み取ることができます。以下の手順でお試しください。
【画像ファイルから読み取る方法】
■ STEP1：二次元バーコードを撮影する
お使いの端末に標準で入っている「カメラ」アプリを起動し、二次元バーコードの写真を撮影してください。
・写真1枚につき、二次元バーコード1つが映るように撮影してください。
・二次元バーコードにピントを合わせて鮮明に撮影してください。
・二次元バーコード全体が写真に収まるようにしてください。写真の二次元バーコードが小さすぎる・ぼやけている・一部が切れていると正しく読み取れない場合があります。
・光の反射や影がQRコードにかかると正しく読み取れない場合があります。
■ STEP2：撮影した画像を選んで読み取る
応募サイトの「画像ファイルから二次元バーコードを読み取る」リンクを押し、STEP1で撮影した画像を選択してください。
・iPhoneの場合
ボタンを押すと表示されるメニューから「写真ライブラリ」を選択 → 撮影した画像を選ぶ
・Androidの場合
ボタンを押すと表示される画面から「ギャラリー」「フォト」「ファイル」などを選び → 撮影した画像を選ぶ
※表示される選択肢は機種によって異なります。
■うまく読み取れないとき
・画像の選択後「画像から二次元バーコードを認識できませんでした」というポップアップが表示された場合は、別の画像で再度お試しください。
・二次元バーコード全体が大きくはっきり写っている画像をご利用ください。写真の二次元バーコードが小さすぎる・ぼやけている・一部が切れていると正しく読み取れない場合があります。